Terma dan Syarat Jaya9 — Syarat Penggunaan Platform Rasmi

1. Penerimaan Terma

Selamat datang ke Jaya9, platform permainan dalam talian yang dipercayai oleh lebih 500,000 ahli di Malaysia. Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") mengawal penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh Jaya9.

Dengan mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform Jaya9, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Terma dan Syarat ini sepenuhnya, anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun, serta penggunaan platform permainan dalam talian adalah sah di bidang kuasa tempat anda bermastautin.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform Jaya9 dengan segera. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan kepada terma ini dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.

2. Kelayakan Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Jaya9, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Bermastautin di negara atau bidang kuasa yang membenarkan penggunaan platform permainan dalam talian.
• Tidak disenaraikan dalam mana-mana program pengecualian diri sukarela yang aktif.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk mengikat perjanjian yang mengikat.
• Tidak bertindak bagi pihak mana-mana pihak ketiga atau entiti tanpa kebenaran bertulis daripada Jaya9.

Jaya9 berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa dan menggantung sebarang akaun sehingga pengesahan umur yang memuaskan diterima. Akaun yang didapati didaftarkan oleh individu bawah umur akan ditutup serta-merta dan semua baki akan dilucuthakkan.

3. Akaun Ahli

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di platform Jaya9. Memiliki lebih daripada satu akaun adalah pelanggaran serius terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta pelucuthakan semua baki dan kemenangan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan keselamatan maklumat log masuk anda termasuk nama pengguna, kata laluan, dan sebarang kod pengesahan dua faktor. Jaya9 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri.

Anda mesti segera memaklumkan kepada pasukan sokongan Jaya9 jika anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses oleh pihak lain atau jika maklumat log masuk anda telah terjejas.

4. Deposit & Pengeluaran

Jaya9 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan pindahan bank terus. Semua deposit diproses serta-merta tanpa bayaran tambahan.

Amaun deposit minimum adalah RM 20 bagi kebanyakan kaedah pembayaran. Pengeluaran minimum adalah RM 30. Pengeluaran kemenangan biasanya diselesaikan dalam masa kurang dari 5 minit untuk kaedah pembayaran yang layak, tertakluk kepada proses pengesahan yang berjaya.

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet e yang didaftarkan atas nama anda sendiri.
• Jaya9 berhak meminta dokumen sokongan sebelum memproses pengeluaran melebihi had tertentu.
• Deposit yang dibuat menggunakan kaedah pembayaran orang lain tidak akan diterima dan akan dikembalikan.
• Sebarang percubaan untuk memproses pembayaran yang menipu akan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan.

Wang dalam akaun Jaya9 anda tidak menanggung faedah dan tidak boleh dipindahkan kepada ahli lain. Jaya9 berhak menahan pengeluaran sementara proses pengesahan identiti (KYC) sedang dijalankan bagi memastikan keselamatan semua pihak.

5. Bonus & Promosi

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh Jaya9 tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang ditetapkan bagi setiap tawaran tersebut. Syarat pertaruhan (rollover) mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran daripada baki bonus dibenarkan.

• Bonus alu-aluan hanya tersedia untuk ahli baharu yang belum pernah mendaftar sebelum ini.
• Setiap ahli hanya layak menuntut bonus alu-aluan sekali sahaja.
• Keperluan rollover standard adalah antara 5x hingga 30x bergantung kepada jenis promosi.
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat rollover.
• Jaya9 berhak membatalkan sebarang bonus jika dikesan berlaku penyelewengan atau penyalahgunaan.
• Semua promosi mempunyai tempoh sah yang dinyatakan dan akan luput secara automatik selepas tarikh tamat.

6. Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform Jaya9 — termasuk permainan slot, pertaruhan sukan, bingo, e-sukan, dan permainan langsung — mempunyai peraturan tersendiri yang dipaparkan di dalam antara muka permainan berkenaan. Ahli bertanggungjawab memahami peraturan setiap permainan sebelum bermula.

Keputusan semua permainan yang dijana oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) atau hasil daripada acara sukan sebenar adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan. Jaya9 menggunakan penyedia permainan bertauliah antarabangsa yang telah diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan permainan.

Dalam situasi di mana berlaku kesilapan teknikal semasa sesi permainan, Jaya9 berhak membatalkan pertaruhan berkenaan dan memulangkan amaun pertaruhan kepada akaun ahli. Keputusan Jaya9 dalam perkara ini adalah muktamad.

7. Tingkah Laku Dilarang

Ahli dilarang sama sekali daripada terlibat dalam aktiviti berikut di platform Jaya9:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun atas nama sendiri atau menggunakan identiti orang lain.
• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip, atau sebarang kaedah yang tidak sah untuk bermain.
• Bekerjasama dengan ahli lain untuk memanipulasi hasil permainan atau menyelewengkan sistem bonus.
• Menggunakan platform Jaya9 untuk sebarang aktiviti haram termasuk pengubahan wang haram.
• Mencuba untuk mengakses akaun ahli lain tanpa kebenaran.
• Menyebarkan maklumat yang mengelirukan atau palsu kepada ahli lain atau pasukan Jaya9.
• Mengeksploitasi sebarang kesilapan perisian atau kelemahan sistem untuk mendapat keuntungan yang tidak adil.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun secara kekal, pelucuthakan semua baki dan kemenangan, serta tindakan undang-undang jika perlu.

8. Pengesahan Identiti (KYC)

Sebagai sebahagian daripada komitmen Jaya9 terhadap pematuhan undang-undang dan pencegahan penipuan, kami menjalankan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang ketat. Proses ini mungkin diperlukan semasa pendaftaran, apabila membuat pengeluaran melebihi had tertentu, atau pada bila-bila masa atas budi bicara Jaya9.

Dokumen yang mungkin diminta termasuk:

• Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport yang sah.
• Penyata bank atau bil utiliti terkini sebagai bukti alamat.
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang didaftarkan.
• Sebarang dokumen lain yang dianggap perlu oleh pihak Jaya9.

Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara keupayaan pengeluaran sehingga pengesahan berjaya diselesaikan.

9. Penutupan Akaun

Anda boleh menutup akaun Jaya9 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat. Sebelum penutupan, pastikan semua pengeluaran tertunggak telah diselesaikan dan tiada pertaruhan aktif yang masih belum diselesaikan.

Jaya9 berhak menutup atau menggantung mana-mana akaun tanpa notis awal dalam keadaan berikut: pelanggaran terma dan syarat, aktiviti penipuan yang disyaki, arahan daripada pihak berkuasa undang-undang, atau atas sebab-sebab lain mengikut budi bicara mutlak Jaya9.

10. Had Liabiliti

Jaya9 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, berbangkit, khas, atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan keuntungan, kehilangan data, atau gangguan perniagaan.

Walaupun Jaya9 berusaha untuk memastikan platform sentiasa tersedia dan berfungsi dengan baik, kami tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas gangguan atau ralat. Penyelenggaraan berjadual akan dimaklumkan terlebih dahulu apabila boleh dilakukan.

11. Dasar Privasi

Penggunaan platform Jaya9 juga tertakluk kepada Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini. Dasar Privasi kami menerangkan dengan terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda selaras dengan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa.

Dengan menggunakan platform Jaya9, anda bersetuju dengan cara kami mengendalikan data anda sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi kami.

12. Pindaan Terma

Jaya9 berhak untuk meminda, mengubah, atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman ini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui syarat-syarat terkini yang mengawal penggunaan platform Jaya9. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh pindaan terakhir dilakukan.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.